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Sobre a Megatech

Dez anos mantendo a operação de quem não pode parar

Infraestrutura de TI para empresas da Bahia — rede, telefonia, CFTV, alarme e parque de máquinas sob a responsabilidade de um interlocutor técnico só.

A empresa

Técnica antes de comercial

A Megatech atua desde 2016 em infraestrutura de tecnologia da informação, com sede em Santo Antônio de Jesus e atendimento em toda a Bahia, para empresas que dependem de rede, telefonia e monitoramento funcionando para operar no dia a dia.

O trabalho começou pelo atendimento técnico em equipamentos e cabeamento e foi se ampliando conforme os clientes passaram a precisar de mais frentes sob um mesmo responsável: primeiro redes e telefonia, depois CFTV, alarme e a manutenção do parque de computadores.

Hoje a operação cobre seis frentes que podem ser contratadas juntas ou separadas, com atendimento remoto para o que é resolvível à distância e presencial para o que exige mão na infraestrutura. O que não mudou foi o modelo: um interlocutor técnico que conhece a instalação do cliente e responde por ela.

Dois técnicos trabalhando em um rack de rede aberto: um na escada conectando cabos no switch, outro organizando o feixe, com maleta de ferramentas e notebook de diagnóstico ao lado.
Técnico instalando uma câmera de segurança no teto de um galpão, sobre escada, com as prateleiras e a operação do cliente ao redor.
Instalação de CFTV em galpão: câmera posicionada com a operação rodando, sem parar o expediente do cliente.

Como trabalhamos

Três etapas, do primeiro contato ao contrato em curso

O mesmo processo vale para um chamado avulso e para um contrato de manutenção.

  1. 01

    Diagnóstico

    Visitamos ou acessamos remotamente a sua estrutura, mapeamos o que existe hoje — cabeamento, equipamentos, pontos de falha — e entregamos um relatório com o que precisa de correção imediata e o que pode esperar.

  2. 02

    Execução

    Definido o escopo, a equipe executa com horário combinado para não parar a sua operação. Serviço em fim de semana e fora do expediente quando a atividade não pode ser interrompida.

  3. 03

    Acompanhamento

    Depois da entrega, o contrato prevê manutenção preventiva com periodicidade definida e canal direto para chamado. Você fala com quem conhece a sua instalação, não com um atendimento genérico.

Quer saber o que dá para melhorar na sua estrutura hoje?

O diagnóstico inicial mapeia o que existe e aponta o que precisa de correção imediata — sem compromisso de contratação.

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